Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 6. September 2026.

Artikel 1 — Gegenstand und Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Verkauf der begleiteten Touren mit Fahrrädern mit elektrischer Tretunterstützung und Verkostungsstopps („die Tour“ oder „die Leistung“), die die Wander SAS („Wander“) unter der Marke Wander Gourmet anbietet, an Verbraucher. Die vorliegenden AGB sind jederzeit auf der Website zugänglich, und die in Artikel 3 genannte schriftliche Bestätigung enthält einen Link, über den sie eingesehen und aufbewahrt werden können. Die Zahlung des Preises oder der Anzahlung, die den Vertrag unter den Voraussetzungen der Artikel 3 und 5 zustande bringt, gilt als Annahme der vorliegenden AGB in der am Tag dieser Bestätigung geltenden Fassung. Die in der Bestätigung angegebenen besonderen Bedingungen gehen den vorliegenden AGB vor, ohne Ihnen die Rechte entziehen zu können, die diese AGB Ihnen einräumen, soweit sie für Sie günstiger sind.

Artikel 2 — Art der Leistung

Wander konzipiert und organisiert die begleitete Tour und führt sie durch. Die im Verlauf der Tour angebotenen Verkostungen werden von Handwerksbetrieben in deren eigenen Räumen zubereitet und serviert. Wander bereitet keine Lebensmittel zu, hat keinen Umgang mit ihnen und serviert sie nicht. Etwaige Getränke, einschließlich alkoholischer Getränke, werden vom Handwerksbetrieb in dessen eigenen Räumen ausgeschenkt. Diese Beschreibung der Rollenverteilung dient allein der Information und schränkt die Rechte nicht ein, die dem Verbraucher gegenüber Wander von Gesetzes wegen zustehen.

Artikel 3 — Buchung

Die Buchungsanfrage erfolgt über das Formular der Website, per E-Mail oder auf jedem anderen vereinbarten Weg; sie stellt noch keine Buchung dar. Wander beantwortet sie mit einer schriftlichen Bestätigung, die das Datum, die Uhrzeit, den Treffpunkt, das Viertel, das gewählte Format, die Teilnehmerzahl, den zu zahlenden Gesamtpreis, die Zahlungsmodalitäten und die Zahlungsfrist angibt und einen Link zu den vorliegenden Bedingungen enthält.

Diese Bestätigung stellt ein verbindliches Angebot dar: Wander hält Datum, Platz und Preis, die darin ausgewiesen sind, sieben Tage lang für Sie bereit, längstens jedoch bis achtundvierzig Stunden vor dem vorgeschlagenen Termin. Wird Ihnen die Bestätigung weniger als achtundvierzig Stunden vor diesem Termin übersandt, so nennt sie den Tag und die Uhrzeit, bis zu denen die Zahlung zu erfolgen hat; diese Angabe tritt an die Stelle jener Frist. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer erlischt die Bestätigung, und es bedarf einer neuen Anfrage.

Der Vertrag kommt erst mit dem Eingang der vereinbarten Zahlung bei Wander zustande, und zwar innerhalb dieser Frist. Solange diese Zahlung nicht eingegangen ist, sind Sie zu nichts verpflichtet: Sie schulden keinen Betrag und bleiben frei, die Angelegenheit nicht weiterzuverfolgen. Wander hingegen ist während der gesamten Gültigkeitsdauer an ihre Bestätigung gebunden; sie darf sie vor deren Ablauf nur dann zurücknehmen, wenn die Leistung zu dem vorgeschlagenen Termin nicht mehr erbracht werden kann, und zwar aus einem der in Artikel 7.2 genannten Gründe oder wegen einer vorübergehenden Aussetzung der Tätigkeit. Sie unterrichtet Sie darüber unverzüglich schriftlich; die Rücknahme wird erst mit dem Zugang dieses Schreibens wirksam, Sie schulden Wander nichts, und jeder bereits gezahlte Betrag wird Ihnen innerhalb von vierzehn Tagen vollständig erstattet.

An einer geteilten Tour nehmen höchstens fünf Teilnehmer je Begleiter teil. Für ein und denselben Termin lässt Wander nicht gleichzeitig mehr Bestätigungen laufen, als sie Plätze bereithalten kann. Gehen dennoch mehr Zahlungen als Plätze ein, so kommt jeder Vertrag mit dem Eingang der jeweiligen Zahlung zustande; Wander unterrichtet noch am selben Tag den Kunden, dessen Platz sie nicht bereithalten kann, und bietet ihm nach seiner Wahl eine zweite Abfahrt am selben Termin, einen anderen Termin oder die vollständige Erstattung der gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen an.

Artikel 4 — Preise

Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern angegeben und verstehen sich pro Person, einschließlich der Verkostungen, sofern nichts anderes angegeben ist. Die auf der Website angezeigten Preise sind Richtpreise; verbindlich ist der in der Buchungsbestätigung ausgewiesene Preis. Der Preis richtet sich nach dem gewählten Format, das durch die Zahl der besuchten Häuser, zwei, drei oder vier, und durch seine Dauer bestimmt ist. Jeder Begleiter führt höchstens fünf Teilnehmer; darüber hinaus werden ein zweiter Begleiter und ein zweiter Konvoi zu denselben Preisen angeboten, je nach Verfügbarkeit. Private Leistungen und Gruppenleistungen werden für mindestens drei Personen berechnet, unabhängig von der Zahl der anwesenden Teilnehmer; für maßgeschneiderte Leistungen und für Unternehmen wird ein gesondertes Angebot erstellt.

Artikel 5 — Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die in der Bestätigung angegebenen Wege, gesicherter Online-Zahlungslink oder Überweisung, vor dem Termin der Tour und innerhalb der Gültigkeitsdauer der Bestätigung. Der Vertrag kommt mit dem Eingang der Zahlung bei Wander zustande und nicht mit der Absendung der Bestätigung. Die Zahlung gilt als zu dem Tag eingegangen, an dem Sie sie veranlasst haben: bei einer Zahlung über den Zahlungslink der vom Zahlungsdienstleister bescheinigte Tag des Vorgangs, bei einer Überweisung der auf Ihrem Kontoauszug ausgewiesene Tag des Überweisungsauftrags. Die Dauer der Übermittlung der Gelder kann Ihnen nicht entgegengehalten werden: Eine vor dem Ablauf der Bestätigung veranlasste Zahlung bringt den Vertrag zustande, auch wenn sie erst nach diesem Ablauf bei Wander eintrifft.

Unmittelbar nach diesem Eingang und in jedem Fall vor Beginn der Leistung übersendet Ihnen Wander per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger die in Artikel L. 221-13 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) vorgesehene Bestätigung des Vertrags: Sie gibt die Identität und die Kontaktdaten von Wander wieder, die wesentlichen Merkmale der Leistung, ihr Datum, ihre Uhrzeit, ihren Treffpunkt, ihre Dauer und ihren Gesamtpreis einschließlich aller Steuern, den Hinweis, dass die zu einem bestimmten Termin erbrachte Leistung kein Widerrufsrecht begründet, die Bedingungen für Stornierung und Verschiebung nach Artikel 7, die Modalitäten der Beschwerde und die Kontaktdaten der Verbraucherschlichtungsstelle; die vorliegenden Bedingungen sind ihr als Anlage beigefügt, und die Quittung über die Zahlung liegt ihr bei.

Für private Leistungen oder Gruppenleistungen kann eine Anzahlung verlangt werden: Mit ihrem Eingang kommt der Vertrag zustande, der Restbetrag ist zum vereinbarten Fälligkeitstermin zu zahlen, gegebenenfalls vor Ort vor der Abfahrt. Kann Wander die Leistung nach Eingang einer Zahlung nicht erbringen, werden Ihnen die gezahlten Beträge innerhalb von vierzehn Tagen vollständig erstattet.

Artikel 6 — Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L. 221-28, 12° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) findet das vierzehntägige Widerrufsrecht keine Anwendung auf Verträge über Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden. Da unsere Touren zu einem vereinbarten Termin erbracht werden, begründet der unter den Voraussetzungen der Artikel 3 und 5 zustande gekommene Vertrag kein Widerrufsrecht. Solange dieser Vertrag nicht zustande gekommen ist, sind Sie zu nichts verpflichtet und bleiben frei, der Bestätigung ohne Kosten und ohne Begründung nicht weiter nachzugehen. An die Stelle des Widerrufsrechts treten die Bedingungen für Stornierung und Verschiebung nach Artikel 7.

Artikel 7 — Stornierung und Verschiebung

7.1 Auf Ihre Veranlassung

Jede Stornierungs- oder Verschiebungsanfrage ist an contact@wander-gourmet.paris zu richten. Sofern in der Buchungsbestätigung keine besonderen Bedingungen angegeben sind, gilt folgende Staffelung:

• bis 48 Stunden vor der Abfahrt: kostenfreie Verschiebung oder vollständige Erstattung;
• weniger als 48 Stunden vor der Abfahrt: kostenfreie Verschiebung, soweit wir Ihnen eine solche noch anbieten können, oder Erstattung von 50 % des Preises;
• Nichterscheinen zur Abfahrt, ohne uns benachrichtigt zu haben: keine Erstattung.

Der Einbehalt von 50 %, der in den letzten achtundvierzig Stunden gilt, entspricht den Kosten, die Wander bereits aufgewendet hat, nämlich für den eingesetzten Begleiter und die bei den Handwerksbetrieben bestellten Verkostungen. Im Falle ordnungsgemäß nachgewiesener höherer Gewalt, die Sie an der Teilnahme hindert, wird vorrangig eine Verschiebung angestrebt, und es wird kein Einbehalt vorgenommen.

7.2 Auf Veranlassung von Wander

Wander kann eine Tour bei höherer Gewalt, bei Witterungsbedingungen, die die Sicherheit ungewiss werden lassen, bei einer unzureichenden Teilnehmerzahl oder bei Nichtverfügbarkeit eines Partners absagen oder verschieben. In diesem Fall wird Ihnen eine Verschiebung oder die vollständige Erstattung der gezahlten Beträge angeboten, unter Ausschluss jeder weiteren Entschädigung.

Die Mindestteilnehmerzahl einer geteilten Tour beträgt 3. Diese Zahl bemisst sich allein nach den Plätzen, für die bei Wander die Zahlung eingegangen ist, das heißt nach den im Sinne von Artikel 3 zustande gekommenen Verträgen. Spätestens 7 Tage vor dem vereinbarten Termin teilt Wander Ihnen schriftlich mit, dass die Abfahrt bestätigt ist oder dass sie mangels ausreichender Teilnehmerzahl abgesagt wird; im letzteren Fall werden Ihnen die oben vorgesehene Verschiebung oder die vollständige Erstattung angeboten, und die nicht bezahlten Bestätigungen, die diese Abfahrt betreffen, werden zurückgenommen und können nicht mehr bezahlt werden. Geht Ihre Anfrage weniger als 7 Tage vor dem vorgeschlagenen Termin ein, so wird Ihnen diese Mitteilung mit der Bestätigung oder spätestens mit dem Eingang Ihrer Zahlung gegeben. Diese Mindestteilnehmerzahl für die Abfahrt gilt nicht für private Touren und Gruppentouren, die für mindestens drei Personen berechnet werden, unabhängig von der Zahl der anwesenden Teilnehmer.

7.3 Nichtverfügbarkeit eines Hauses

Die Zahl der besuchten Häuser, je nach Format zwei, drei oder vier, ist ein wesentliches Merkmal der Leistung. Ist eines der vorgesehenen Häuser nicht verfügbar, ersetzt Wander es durch ein Haus gleichwertiger Art im selben Viertel. Ist kein Ersatz möglich und wird die Tour mit einem Haus weniger durchgeführt, ermäßigt sich der Preis je fehlendem Haus um 17,5 % bei einem Format mit zwei Häusern, um 11,67 % bei einem Format mit drei Häusern und um 8,75 % bei einem Format mit vier Häusern; der entsprechende Betrag wird Ihnen innerhalb von vierzehn Tagen nach der Tour erstattet (Artikel 1223 des französischen Zivilgesetzbuchs, Code civil).

Artikel 8 — Ablauf, Sicherheit und Pflichten des Teilnehmers

Der Teilnehmer erklärt, in der Lage zu sein, Fahrrad zu fahren, und für eine mäßige körperliche Betätigung geeignet zu sein. Während der Tour verpflichtet er sich:

• die französischen Straßenverkehrsvorschriften (Code de la route) und die Anweisungen des Begleiters zu beachten;
• den zur Verfügung gestellten Helm zu tragen;
• vor oder während des Fahrradfahrens keine alkoholischen Getränke zu sich zu nehmen, da das Fahren in alkoholisiertem Zustand verboten und gefährlich ist (Artikel L. 234-1 des französischen Straßenverkehrsgesetzbuchs, Code de la route);
• das überlassene Material sorgsam zu behandeln.

Wander behält sich das Recht vor, ohne Erstattung jeden Teilnehmer auszuschließen, dessen Verhalten seine eigene Sicherheit oder die der Gruppe gefährdet. Die Tour ist für Personen nicht geeignet, bei denen die Aktivität kontraindiziert wäre. Minderjährige dürfen nur teilnehmen, wenn sie von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden, der während der gesamten Dauer der Tour für ihre Beaufsichtigung einsteht; alkoholische Getränke werden ihnen nicht ausgeschenkt. Die Teilnahme setzt eine ausreichende Fähigkeit zum Führen eines Fahrrads voraus; die genauen Bedingungen (Alter, Körpergröße, gegebenenfalls Mitfahrerkonfiguration) werden bei der Buchung je nach gewählter Tour angegeben.

Artikel 9 — Allergien und Lebensmittelinformation

Der Teilnehmer wird gebeten, seine Allergien, Unverträglichkeiten oder seine Ernährungsweise in seiner Buchungsanfrage anzugeben, und zwar in jedem Fall vor der Zahlung, die den Vertrag zustande bringt. Wander leitet diese Angaben an die Handwerksbetriebe der Tour weiter und holt bei ihnen die Information über die vierzehn regulatorischen Allergene ein, die in der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011, der sogenannten INCO-Verordnung, aufgeführt sind. Da die Lebensmittel in Werkstätten zubereitet werden, in denen auch andere Erzeugnisse verarbeitet werden, kann das Vorhandensein von Spuren nicht ausgeschlossen werden. Teilnehmer mit einer schweren Allergie werden gebeten, dies bereits in ihrer Anfrage anzugeben, damit die Durchführbarkeit der Tour vor der Absendung der schriftlichen Bestätigung gemeinsam mit ihnen geprüft werden kann.

Artikel 10 — Haftung

Gemäß Artikel L. 221-15 des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) haftet Wander gegenüber dem Verbraucher von Rechts wegen für die ordnungsgemäße Erfüllung der sich aus dem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag ergebenden Verpflichtungen, unabhängig davon, ob diese Verpflichtungen von Wander oder von anderen Dienstleistern erfüllt werden, unbeschadet ihres Rückgriffsrechts gegen diese. Wander kann sich von ihrer Haftung ganz oder teilweise befreien, indem sie den Nachweis erbringt, dass die Nichterfüllung oder die schlechte Erfüllung des Vertrags entweder dem Verbraucher, oder dem unvorhersehbaren und unüberwindbaren Verhalten eines am Vertrag nicht beteiligten Dritten, oder einem Fall höherer Gewalt zuzurechnen ist.

Artikel 11 — Beschwerden und Verbraucherschlichtung

Jede Beschwerde ist zunächst schriftlich an contact@wander-gourmet.paris zu richten. Bleibt innerhalb einer Frist von zwei Monaten eine zufriedenstellende Antwort aus, kann der Verbraucher gemäß den Artikeln L. 612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) unentgeltlich eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen. Da die Wander SAS dem Tourismussektor angehört, ist die zuständige Schlichtungsstelle: MTV Médiation Tourisme Voyage — www.mtv.travel (Postanschrift und Modalitäten der Anrufung sind auf dieser Website angegeben). Bei einer grenzüberschreitenden Streitigkeit kann sich ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union auch an das Europäische Verbraucherzentrum seines Wohnsitzstaates wenden.

Artikel 12 — Personenbezogene Daten

Die erhobenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

Artikel 13 — Bildaufnahmen

Während der Tour können Fotografien oder Videoaufnahmen entstehen. Sie werden nur mit Zustimmung der erkennbaren betroffenen Personen zu Kommunikationszwecken verwendet; Sie können dem jederzeit widersprechen.

Artikel 14 — Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind für die Streitigkeit die nach den allgemeinen Vorschriften zuständigen Gerichte berufen.